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家具行业大PK“电商”or“店商”?

2021-06-25 04:19

  在互联网迅速普及的今天很多实体店都开始自危。面对越来越多的B2C销售方式,很多线下家具品牌也在思考是否应该进军这些平台。目前的家具行业有两种做法一:坚持线下销售;二:线上、线下同时销售。

  首先,让我们了解一下线上销售方式的优势吧。

  一、众所周知,目前线上产品只需放到网络这个平台就可以了,除了平台的费用,店铺的租金就可以省下来了。所以线上的产品普遍比线下产品要便宜,这也是很多消费者选择网购的主要原因。另外,线上展示的商品数量可以非常多,但是线下门店等因为展位有限,所以展示的东西可能只是其中的几种。

  二、目前最普遍电商模式即以淘宝和天猫为代表的C2C模式和B2C模式,在这些产品页面上,消费者可以看到商品信息、评价信息、服务信息等,比较透明丰富。而在线下门店消费者对商品的信誉等则无法直接了解。

  三、由于人们生活节奏的加快,很多人都不愿花时间和精力去实际门店选购,而是在工作之余或者下班之后网上购买。

  但是是否这样就代表这“店商”就无法生存了呢?答案是否定的,其实“店商”也有其优势所在。

  虽然现在网上购物盛行,但是还是有部分人群会选择去实体店购买。最重要的原因是网络再方便,但是我们无法亲眼看到,亲手摸到,无法直接感受。中国有句古话“耳听为虚,眼见为实。”不去亲眼看一下,怎么能放心花钱呢?特别像家具等需要大额消费的产品,更不敢贸然在网上采购。所以很大一部分人群都选择在实体店购买。

  其二是家居行业需要安装的产品,线下比线上更具优势。线上购买还牵涉到物流等问题,特别是发货地和到达地较远的情况下,有可能发生损坏的情况。另外,收到货品之后觉得和自己的想象有差别等都会发生。如果选择退货,程序也比较复杂,部分情况下消费者还要支付一比物流费用等,所以为安全起见,很多买家也会选择线下购买。

  其三,人是社交动物,购物并不一定只是满足自己的生活所需,也是体验生活的一种方式。所以门店还是有其存在的必要性存在的。

  那么,作为家具买家该如何平衡线上和线下两种销售模式呢?偏重点又在哪里呢?目前一种全新的销售模式已经出现在我们的生活中,即O2O。

  所谓O2O是(online to offline)线上结合线下的一种方式,即线上付钱线下提货。这种方式目前在团购中已经出现。商家可以实行线上线下统一价格的方式。特别是金额较大的情况下,很多消费者也更愿意选择线上付钱的方式,安全易操作。实施O2O销售模式比较成功的例子就是苏宁易购,家具刚也也可以效仿这种模式。

  在网购普及,实体店不死的情形之下,我们可以将“电商”和“店商”相结合,实现一种更趋完善的购物方式。

分类: 家具 关键词: 家具行业
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